NEO GRAVITY — Privacy Notice

Who we are. NEO operates the NEO GRAVITY website under the public brand NEO — New Era of Real Estate. The intended public address is gravity.neorealestate-eg.com.

Contact. You can reach NEO about property enquiries or questions and requests concerning personal information through WhatsApp +20 10 50130307.

Your choice to contact NEO

The website presents a cinematic introduction to NEO. Its architectural scenes are artistic concepts, not photographs of identified properties offered for sale or rent. The optional three-step interaction prepares a WhatsApp message on your device. It does not automatically send a message or transfer the choices to a NEO property database. You decide whether to open, edit or send the draft within WhatsApp.

Information you choose to send

If you send NEO a WhatsApp message, NEO may receive the phone number and display name associated with the conversation, your enquiry, and any details you voluntarily include. We use these details to respond, discuss your request, and arrange appropriate follow-up. Contacting NEO does not by itself authorize NEO to publish or advertise your property, nor does it authorize unrelated marketing messages.

Technical services

The proposed website is hosted using Cloudflare and may request fonts from Google Fonts. When your browser connects to those services, the providers may process technical connection data, such as an IP address and browser-related information, subject to their own terms and privacy documentation. The presentation experience may use a browser sessionStorage value to remember an introduction state during your session. If you choose to open WhatsApp, WhatsApp/Meta operates that separate communication service under its own applicable terms and privacy notices. NEO does not describe those third-party services as being under its exclusive control.

Handling enquiries and your requests

NEO and its authorized team members handle correspondence for the enquiry and legitimate related follow-up, with access and retention governed by the purpose of the enquiry, applicable requirements, and NEO's internal procedures. You may use the WhatsApp contact above to ask how information relating to your enquiry is used, or to submit a request to access, correct or delete such information, where applicable. NEO may need to verify that a requester is entitled to the information before acting. A request will be assessed in light of relevant retention and legal obligations.

Scope. This notice describes the NEO GRAVITY public website and its visitor-initiated WhatsApp pathway. It does not purport to describe every separate system or communication channel operated by NEO.

NEO GRAVITY — إشعار الخصوصية

من نحن. تدير شركة NEO موقع NEO GRAVITY تحت الاسم التجاري NEO — New Era of Real Estate. والعنوان المستهدف للموقع هو gravity.neorealestate-eg.com.

التواصل. يمكن التواصل مع NEO بشأن الاستفسارات العقارية أو الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية عبر واتساب +20 10 50130307.

التواصل يتم باختيارك

يعرض الموقع تجربة تعريفية سينمائية بشركة NEO. المشاهد المعمارية أعمال فنية تصورية وليست صورًا لعقارات محددة معروضة للبيع أو الإيجار. وتساعد تجربة الخطوات الثلاث الاختيارية على تجهيز مسودة رسالة واتساب على جهاز الزائر. لا يرسل الموقع الرسالة تلقائيًا، ولا ينقل هذه الاختيارات إلى قاعدة بيانات عقارية لدى NEO. ويختار الزائر بنفسه فتح المسودة أو تعديلها أو إرسالها من خلال واتساب.

المعلومات التي تختار إرسالها

إذا اخترت إرسال رسالة واتساب إلى NEO، فقد تتلقى الشركة رقم الهاتف واسم العرض المرتبطين بالمحادثة، ومحتوى الاستفسار، وأي تفاصيل تقدمها بإرادتك. نستخدم هذه المعلومات للرد على الاستفسار ومناقشة الطلب وترتيب المتابعة المناسبة. ومجرد التواصل مع NEO لا يُعد تفويضًا بنشر عقارك أو تسويقه، ولا تصريحًا بإرسال رسائل تسويقية لأغراض غير مرتبطة بطلبك.

الخدمات التقنية

من المخطط استضافة الموقع باستخدام Cloudflare، وقد يطلب المتصفح خطوطًا من Google Fonts. عند الاتصال بهذه الخدمات، قد يعالج مقدموها بيانات اتصال تقنية مثل عنوان الإنترنت ومعلومات المتصفح، وفق الشروط وإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. وقد تستخدم تجربة العرض قيمة داخل sessionStorage في المتصفح لتذكر حالة المقدمة أثناء الجلسة. وإذا اخترت فتح واتساب، فإن خدمة التواصل المنفصلة تخضع للشروط وإشعارات الخصوصية المطبقة لدى WhatsApp/Meta، ولا تدّعي NEO أنها تتحكم حصريًا في هذه الخدمات الخارجية.

التعامل مع الاستفسارات وطلباتك

يتعامل أعضاء فريق NEO المخوّلون مع المراسلات لغرض الاستفسار والمتابعة المرتبطة به بشكل مشروع، ويخضع الوصول إليها والاحتفاظ بها لطبيعة الطلب والمتطلبات المطبقة وإجراءات NEO الداخلية. ويمكنك استخدام رقم واتساب المذكور للاستفسار عن كيفية استخدام المعلومات المتعلقة بطلبك، أو تقديم طلب للاطلاع عليها أو تصحيحها أو حذفها حيث ينطبق ذلك. وقد تحتاج NEO إلى التحقق من صفة مقدم الطلب قبل اتخاذ إجراء، مع مراعاة الالتزامات القانونية وفترات الاحتفاظ ذات الصلة.

نطاق الإشعار. يصف هذا الإشعار الموقع العام لـNEO GRAVITY ومسار التواصل الاختياري من خلال واتساب، ولا يُقصد به وصف جميع الأنظمة أو قنوات التواصل الأخرى التي تديرها NEO.